Modelos de Gestión de la Calidad
Por: Verónica Paola Torres Zenteno
Considerando el sustento de Vásquez (2017), comparto su posición al referir que en las universidades estiman a los docentes como el fundamento esencial para la culminación de sus objetivos y las metas trazadas, por consiguiente, debe de instituir una prelación de la universidad el computar con un modelo de gestión de calidad que se encargue de presidir la realización organizada de diversas acciones para capacitar oportunamente a sus docentes, brindándoles una pedagogía, que desarrolle sus capacidades y habilidades, con el objetivo de que la formación que le brinden a cada uno de sus estudiantes goce de una calidad apta para ellos.
Lamentablemente, se puede apreciar que, en las universidades, la gran mayoría de sus docentes solo se dedican a brindar conocimientos técnicos, con una insuficiente preparación pedagógica.
Lo mencionado anteriormente se observa con mayor realce en los docentes principiantes, sin dejar de lado a los profesionales que se encuentran laborando varios años en la institución universitaria. Es así que, es frecuente que los docentes conozcan perfectamente los temas a enseñar, pero no poseen la facultad formativa para que el desarrollo de la enseñanza aprendizaje concluya con las metas trazadas, lo que trae como consecuencia una instrucción de escasa calidad y una tremenda insatisfacción de los educandos, es una realidad que debemos luchar por cambiarla rotundamente.
Actualmente en nuestra sociedad resalta una cuestión de gran interés en el entorno de la educación, el cual está relacionado con la gestión de calidad, que es un factor primordial para contribuir en la mejora del desempeño académico de los docentes de educación superior.
Por lo tanto, la indagación de la calidad educativa considera también una instrucción organizacional que propicie el progreso de los estudiantes, así como la culminación de la misión propuesta para alcanzar sus objetivos que fueron planteados por parte de las instituciones.
Sumado a ello, se precisa de diversos procesos de gestión de calidad que transporten a las universidades a conseguir el alcance de los objetivos diseñados.
Existen diversos modelos de gestión que contribuyen al logro de una calidad pertinente en las variadas instituciones donde se imparte la educación, por ejemplo, tenemos el modelo de Deming, el modelo de la Fundación Europea para la calidad de la Educación y el de la Red Universitaria de la Evaluación de la Calidad. (Barroso, 2007)
Los mencionados modelos de gestión de calidad, se vinculan con la acreditación de los programas académicos; partiendo desde este aspecto, variadas entidades educativas, cuentan con diversos modelos de calidad, dichos modelos deben ser analizados para comprenderlos con claridad y ser adaptados de acuerdo al contexto de cada institución.
En los modelos referidos se proponen los factores esenciales de un modelo de gestión de calidad como: liderazgo, planeación y gestión estratégica, gestión de recursos, satisfacción del cliente, dichos resultados obtenidos causarán un impacto positivo en la sociedad.
Es por ello que surge un desasosiego por parte de las instituciones universitarias por generar la calidad que requieren para tener éxito y llegar a cumplir con la misión planteada, ya que surge una variedad de propuestas de evaluación, las cuales son necesarias para que consigan una acreditación de la universidad y así puedan ser certificados con prestigio.
En conclusión, se presenta una gran labor por parte de todos los agentes de las instituciones de educación superior, los cuales deben luchar con ahínco para conseguir los objetivos que establecen el modelo de gestión que optaron en ejecutar, para coadyuvar al desenvolvimiento de la comunidad de aprendizaje.
Todo profesional responsable de impartir la educación, debe esforzarse para lograr una excelente calidad educativa, la cual se verá plasmada en el rendimiento académico de los estudiantes.
El docente de educación superior tiene el deber ético de vigorizar las capacidades y habilidades de los estudiantes, para que actúen con autonomía pedagógica, perfeccionando el manejo competente, eficiente y vanguardista de las instituciones; aplicando el modelo de gestión con esmero, para lograr la calidad educativa que merecen recibir los estudiantes.
REFERENCIA.
Abanto, M. & Pablo, J. (2013). Tesis "Gestión educativa y calidad de la enseñanza en los alumnos de la institución educativa particular "la edad de oro", del distrito de Santamaría, provincia de Huaura, 2012". Universidad Cesar Vallejo. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/9498
Barroso, C, (2007). "Un análisis crítico sobre los modelos de gestión de la calidad en la educación Innovación Educativa", vol. 7, núm. 41, noviembre-diciembre, 2007, pp. 19-29 Instituto Politécnico Nacional Distrito Federal, México. https://www.redalyc.org/pdf/1794/179421215003.pdf
Vásquez, M. (2017). Tesis "Modelo de gestión centrado en la formación pedagógica
de los profesores de la Universidad Señor de Sipán, Chiclayo". Universidad Cesar Vallejohttps://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/16521/V%c3%a1squez_CMH.pdf?sequence=1&isAllowed=y
